Die Suche nach einem Telefondienst für Unternehmen kann eine Herausforderung sein. Sie sollten den Unterschied zwischen VoIP-Festnetznummern und VoIP-Nummern ohne Festnetz verstehen. Voice over Internet Protocol (VoIP) ist eine aufregende neue Technologie, die Ihre Kommunikationskosten senken kann, während Sie mit Kunden auf der ganzen Welt in Verbindung stehen. Es gibt viele Unterschiede zwischen diesen Telefondiensten. […]
Die Arbeitswelt entwickelt sich schneller als je zuvor. Sie erlebte eine gigantische Veränderung, als die Unternehmen im Jahr 2020 zur Telearbeit übergingen, und sie steht vor einer weiteren Veränderung. Mit der Einführung von Impfungen und der Öffnung des Landes werden wir bald zu einem normalen Arbeitsplatz zurückkehren können. Aber ist es das, was die Arbeitnehmer […]
Der moderne Arbeitsplatz ist ferngesteuert. Laut einer von Gartner durchgeführten Umfrage planen mehr als 80 % der Unternehmensleiter, nach der Pandemie Fernarbeit zuzulassen. Virtuelle Zentren für die Zusammenarbeit, darunter Microsoft Teams, Slack und andere UCaaS-Plattformen, haben bei der Umgestaltung des Arbeitsplatzes, wie wir ihn kennen, eine gewaltige Rolle gespielt. Sprache, Video, Instant Messaging, Dateifreigabe und […]
Sie möchten Microsoft Teams für Ihr Unternehmen nutzen, aber Sie möchten wissen, welche Sprachoptionen Ihnen zur Verfügung stehen? Mit diesem Problem sind Sie nicht allein. Der Aufstieg von Microsoft Teams ist dank der Verlagerung zur Telearbeit rasant. Was einst eine interessante Idee war, als es 2016 erstmals vorgestellt wurde, ist heute der unangefochtene Marktführer im […]
Primary Rate Interface, oder einfach PRI, ist eine bewährte Telekommunikationstechnologie. Wir verwenden sie bereits seit den 1980er Jahren. Sie bietet zuverlässige, gleichzeitige Übertragungen für Sprache, Video und Daten. Und während die digitale Transformation die Tür zu neuen Möglichkeiten öffnet, bleibt PRI eine stabile und beliebte Lösung, um Unternehmen in Verbindung zu halten. PRI-Merkmale Das bemerkenswerteste […]
Sind Sie von zu vielen eingehenden Anrufen überwältigt? Oder versuchen Sie, den Prozess zu straffen, wer welche Anrufe erhält? Hier kommt die Anrufweiterleitung ins Spiel. Mit der Anrufweiterleitung können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden genau mit der richtigen Person sprechen, ohne übermäßige Wartezeiten oder Weiterleitungen. Wie funktioniert die Anrufweiterleitung? Die Anrufweiterleitung berücksichtigt die Antworten auf […]